(i) 產品已損壞 /包裝不完整
(ii) 賞味期少於一個月 (短期貨特賣品除外)
(iii) 遺漏或錯誤送遞產品
閣下必須就上述退貨或更換產品要求提供證明以供核實,包括:
(i) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於ZUPPLO.com購買;
(ii) 把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵發送給我們作為證明。
以上一經核實,我們會於與閣下確認後一星期內就相同產品安排退貨及更換。請閣下先保存該產品,我們會請您將該產品交予我們辦理退貨。如果該產品沒有存貨,我們可從閣下的付款閘口中退回該產品的金額。
有關款項會以原付款方式直接退回至相同付款帳戶,需時七(7)個工作天。如選擇以八達通作為付款方式,目前只能以其他付款方式退回。
*下單時請慎重選擇正確的顏色、尺寸和型號。
如果您對退貨/退款或我們的退貨/退款政策有其他疑問,請通過 info@ZUPPLO.com 聯繫 ZUPPLO支持團隊。
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